Ericsson wprowadza pierwszy w branży pakiet analityczny do przewidywania i poprawy zadowolenia klienta
Ericsson Expert Analytics 15.0 oferuje wskaźnik poziomu usług, który uzupełnia net promoter score o wskaźnik zadowolenia klienta, dostępny w każdej chwili dla wszystkich subskrybentów. ...
czytaj więcej